VAN KLEI-TABLETTEN NAAR CLOUD-COMPUTING …
Als oude IT-professional moet je niet in de valkuil trappen om het verleden te verheerlijken of daarover in mijmering te verblijven. Maar…. zonder achterom of terug te kijken is er geen vooruitgang, aldus een oude wijsgeer. Dus dan toch maar even:
VAN AUTOMATISERING NAAR INFORMATISERING….
Het verwerken van informatie is als zo oud als de mensheid, eigenlijk vanaf het moment dat de Sumeriers kleitabletten gebruikten om informatie over te dragen. Pas nadat Alan Turing in 1936 de basis legde voor de computerwetenschap en IBM in de jaren erna de eerste digitale computer ontwikkelde, konden we spreken van Informatie-technologie (IT). En die IT ontwikkelde zich daarna razendsnel. We kwamen er al snel achter dat we er administratieve processen mee konden automatiseren, die opeens efficienter, goedkoper en met minder fouten werden uitgevoerd.
In de loop van de 80-er jaren ontdekten we dat -door het koppelen van verschillende systemen- we ook betere besluiten konden nemen. En met de komst van internet konden we beter met elkaar communiceren en samenwerken. Maar daarmee kwam ook de behoefte aan standaardisatie van werkprocessen, datamanagement en IT-architectuur – Informatiemanagement was geboren!
…TOT DIGITALE TRANSFORMATIES !
Met de doorbraak van Cloud Computing meer dan 20 jaar geleden kwam de Informatie-Technologie in een stroomversnelling. Technologische vernieuwingen buitelen sindsdien als het ware over elkaar heen. Samen met o.a. sensoring, robotisering, kunstmatige intelligentie, beeldanalyse, internet-of-things werd het hele productieproces gedigitaliseerd, zelfs als dat productieproces administratieve handelingen betreft (robotic process automation). We zijn ook in staat om grote hoeveelheden data real-time te analyseren waarmee we ook sneller en beter besluiten nemen.
En -sinds een aantal jaren alweer- zorgt Generative AI ervoor dat de toepassingen van kunstmatige intelligentie zoals het genereren van teksten, spraak en beeld beschikbaar is voor de consument, zoals de smartphone dat met fotografie heeft gedaan.
…MAAR DAN – AGENTIC AI?
Met Generative AI is ook het nieuwe buzz-word ‘Agentic’ het bedrijfsleven binnengedrongen. We zitten op dit moment in een transitie van het traditionele internet naar het ‘Internet of Agents’. De consument ervaart een ongekend gemak doordat complexe taken, zoals zoeken en transacties uitvoeren, steeds meer door AI-agents worden overgenomen. Deze AI-agents worden aangestuurd door interfaces die versmelten met de fysieke wereld zoals spraak- en beeldtechnologie (w.o. smart glasses) en sensoren. Deze AI-agents voeren niet alleen zelfstandig taken uit, maar onderhandelen en werken ook samen met andere AI-agents. En alhoewel het gebruiksgemak voor de consument/eindgebruiker hierdoor exponentieel toeneemt, zal de complexiteit en kosten aan de achterkant, de infrastructuur, exploderen. We zullen achter de schermen fors moeten investeren in complexe architecturen, waarbij data-beschikbaarheid, response-tijd, maar ook cybersecurity een essentieel onderdeel wordt van de gebruikerservaring. En waar AI-modellen en tools steeds meer een commodity worden, ligt de echte strategische waarde vast in de data-infrastructuur die deze modellen moet voeden.
EN DE TOEKOMST STAAT AL TE TRAPPELEN VAN ONGEDULD…
En voor de naaste toekomst staat de quantumtechnologie al te trappelen om door te breken. Quantumtechnologie kan leiden tot exponentieel snellere AI-algoritmes, waarmee je complexe problemen kunt oplossen die zorgen voor tijdwinst. Het zal de mogelijkheden van AI aanvullen en versterken. Eén van de belangrijke domeinen waar men nu al de gevolgen van vreest is cybersecurity. Op dit moment zijn de ‘big tech’bedrijven al bezig om hun security-architectuur volledig opnieuw te ontwerpen.
Lees hier verder welke nieuwe kansen er door die technologie-vernieuwingen ontstaan?