Mijn Digi-aanpak – de 4 C’s
Centraal in mijn aanpak staan de 4 C-’s die het krachtenveld of speelveld van jouw digitale transformatie-traject beschrijven. Elke ‘C’ is een perspectief, een bril waarmee je kijkt naar (de mogelijkheden van) jouw Digitale Transformatie:
CONCEPTION welke doelstellingen hebben wij gesteld vanuit onze bedrijfsvisie? En welke (nieuwe) ideeen hebben wij over hoe die doelstellingen te realiseren? En is dat voor eén of meer specifieke bedrijfsprocessen? Of denk je wellicht aan een nieuw verdienmodel? Misschien zie je kansen om schakels in je supply-chain over te slaan? Welke use-cases zien wij voor ons?
CUSTOMERS, Chain & Competition – Welke concurrentievoordelen kunnen we met de digitale transformatie behalen? Hoe vergroten we de klanttevredenheid, hoe realiseren we toegevoegde waarde in de keten? Maar ook – welke ontwikkelingen op dit gebied zien we in ons (of andere) ecosysteem plaatsvinden? Hebben we onze klanten, leveranciers, zelfs concurrenten nodig voor en hoe verandert dat ecosysteem als gevolg van onze Digitale Transformatie?
CAPABILITIES Wat kunnen wij zelf en waar hebben we hulp nodig?; We kijken daarbij naar technologie (geletterdheid, ’technical debt’), data(-kwaliteit), organisatie & cultuur (is er ruimte voor innovatie?), personele competenties (beschikken we over de juiste vaardigheden en kennis?)
CONSTRAINTS Wat zijn de factoren die randvoorwaardelijk zijn voor succes, die wellicht remmend of blokkerend kunnen werken? Denk hierbij aan wet- en regelgeving, ethische vraagstukken, informatiebeveiliging, financiering, etcetera.
Wees je er wel van bewust dat Strategie eigenlijk een werkwoord is. Je zult bovengenoemde 4 C’s met enige regelmaat opnieuw moeten doorlopen, tegen het licht moeten houden.